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占い師さんインタビュー
- この求人にご応募されたきっかけを教えてください。
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昔から友人や知り合いを趣味として無料で占っており、
「お仕事としてやってみたら？」と弟からの後押しで今回応募してみました。 - お仕事を始めて最初の印象はいかがでしたか？
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今までは趣味や気持ちで相談として占っていた為、
自分の鑑定でお金が発生するという事は、私にとって新たな挑戦でした。
初めは、「どうしよう～」と不安な気持ちでしたが、
担当のマネージャーさんから、ぽんっと背中を押してもらえたことで、
「よし！とりあえずアドバイス通りやってみよう！」という気持ちになれました。
そして、実際にお客様のお悩みシートを見てみると、
私が思っていた「占い！」というよりも、
「どう行動していいか分からない」
「恋愛について相談したい」というご相談のお客様が多く、
”カウンセリング的な要素を求めてられているんだ！”という印象でした。
「ザ・占い」だけを求めているわけじゃないという事を知り、
「これなら私にもできる！」と思えました。 - 苦労した事、工夫した事などはありますか？
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もともと趣味でしたので無料で占っていたこともあり、初めは「これでお金をもらっていいのかな？」という遠慮の気持ちが強かったです。
ですが、担当のマネージャーさんに相談したところ、
「自分自身の言葉に価値をつけてみて」「数字を意識して」とアドバイスを頂き、お仕事への意識が変わっていきました。
それからは、お客様にとって有益な情報を分かりやすく伝える事や、文字数に気を配ったりなど工夫しました。
また、対面の占い経験しかなかったため、チャットでのお客様との距離の縮め方が分からず、初めのうちは戸惑いました。
性別や年齢、お悩みも様々で、その上お互いの顔が見えない状況でのコミュニケーションとなるので、お客様の警戒心を無くしていく方法を日々試行錯誤しました。
様々な不安や苦労した事がありましたが、担当マネージャーさんがついてくれるので、すぐに相談・アドバイスをもらう事ができて安心感がありました。 - 今現在のお仕事に対する気持ちを教えてください。
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まず一番に、とってもやりがいがあります。
誰かを支えてあげたり、アドバイスをしてあげることで、こんなにも喜んでもらえて
前に進むきっかけをあげられるという環境に、「この仕事に出会えてよかった」と思っています。
初めは馴染みの無かったチャット形式でのやり取りも、
今では、私の言葉や思いがお客様へしっかり届いている実感があります。
お客様から届くお礼のメッセージやお喜びのレビューを見ると、本当に感謝でいっぱいになります。また、ご相談いただいた後にお客様から良いご報告をいただくと、私まで涙が出るほどうれしいですし、そんなお客様がいるからこそ、もっと頑張るぞ！と思えます。
だからこそ、ひとりひとりのお客様とじっくり向き合って、一緒にお悩みを解決していきたいと思っています。
そしてウラーノを利用するお客様が「ほかのチャット占いと違う！」と思っていただけるような、占いを通して心に寄り添うことができるサービスにしていきたいと願っています。
占いの結果を伝えた”その先”を、しっかり導き・支えられるように、
ウラーノに所属する先生皆さんと一緒に、サービスの質を磨いていきたいなと思っています。 - これから始める方へのメッセージをお願いします。
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私から皆さんへ向けて、一番伝えたいことは、
自分が思っている以上に、力を発揮できる場所であるという事です。
初めは興味本位で応募しましたが、実際にウラーノでお仕事をしていく中で、
自分の能力やアドバイスで「こんなにも多くの人を救うことができるんだ」と気づくことができ
本当に日々やりがいを感じながら働く事ができています。
また、一からお客様を集客をしなくても、アプリをダウンロードしてくれるユーザーがいますので、
そこからの自分の行動次第で、誰にでもチャンスはあります。
そして、ウラーノで働くうえで大事な事は、
お客様からの「ありがとう」を当たり前だと思わず感謝する気持ち、
先生という立場だからと驕らずに、日々の努力やお客様目線で考える力があれば
絶対に結果がついてくると思っています。
「誰かの為になるような仕事がしたい、困っている人を救いたい」という
相手を思いやる気持ちがある人にとっては
毎日やりがいを感じながらお仕事ができますし、勇気を持って行動されるお客様や私の言葉で立ち上がって進まれる姿に私の方が元気と喜びを与えてもらえる最高のお仕事です！
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